Privacy Policy
Data di ultimo aggiornamento: 20 Marzo 2026
1. Introduzione
Welvuto.Eu (di seguito "noi", "nostro" o "Welvuto.Eu") si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei propri utenti. La presente Privacy Policy descrive in che modo raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali che ci fornisci quando utilizzi il nostro sito web welvuto.eu e quando acquisti i nostri prodotti.
Questa informativa è redatta in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea (Regolamento UE 2016/679) e con il Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018).
2. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Welvuto.Eu S.r.l.
Via Roma 123, 00100 Roma, Italia
P.IVA: IT12345678901
Email: [email protected]
Telefono: +39 06 1853 3884
3. Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diverse categorie di dati personali quando utilizzi il nostro sito web o effettui un acquisto:
3.1 Dati forniti volontariamente
Quando compili il modulo d'ordine o ci contatti, raccogliamo:
- Nome e cognome
- Numero di telefono
- Indirizzo email
- Indirizzo di spedizione completo (via, numero civico, CAP, città, provincia)
- Informazioni aggiuntive fornite nel campo "Commento all'ordine"
- Quantità di prodotto ordinato
3.2 Dati raccolti automaticamente
Durante la navigazione sul nostro sito, raccogliamo automaticamente:
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e sistema operativo
- Pagine visitate e tempo di permanenza
- Riferimento della pagina di provenienza
- Data e ora di accesso
4. Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
4.1 Esecuzione del contratto di vendita
Base giuridica: Esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b GDPR)
- Elaborazione e gestione degli ordini
- Organizzazione della spedizione e consegna dei prodotti
- Gestione del pagamento alla consegna
- Comunicazioni relative all'ordine (conferma, spedizione, consegna)
- Gestione di eventuali resi, reclami o richieste di rimborso
4.2 Adempimento di obblighi legali
Base giuridica: Obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR)
- Conservazione di dati contabili e fiscali
- Rispetto di obblighi normativi in materia di commercio
- Comunicazione ai corrieri per la consegna
4.3 Assistenza clienti
Base giuridica: Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR)
- Rispondere a richieste di informazioni
- Fornire consulenza sui prodotti
- Gestione del servizio post-vendita
4.4 Marketing (con consenso esplicito)
Base giuridica: Consenso (Art. 6.1.a GDPR)
Solo se hai fornito il tuo consenso esplicito, utilizzeremo i tuoi dati per inviarti comunicazioni promozionali, newsletter e offerte speciali. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
5. Modalità di Trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con l'adozione di misure di sicurezza adeguate per garantire la riservatezza e prevenire accessi non autorizzati, perdita, distruzione o diffusione dei dati.
Il trattamento dei dati è effettuato da personale autorizzato e debitamente istruito, che opera sotto la diretta autorità del Titolare.
6. Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali possono essere comunicati a:
- Corrieri e servizi di spedizione: per la consegna dei prodotti ordinati
- Fornitori di servizi IT: per la gestione del sito web e dei sistemi informatici
- Consulenti e professionisti: commercialisti, avvocati, consulenti legali e fiscali
- Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o da ordini delle autorità
Tutti i destinatari dei dati sono vincolati al rispetto della normativa privacy e trattano i dati solo per le finalità specificate. Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali.
7. Trasferimento dei Dati
I tuoi dati personali sono conservati su server situati all'interno dell'Unione Europea. Non trasferiamo dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora fosse necessario in futuro, garantiremo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.
8. Periodo di Conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati relativi agli ordini: 10 anni dalla data dell'ordine (obblighi fiscali e contabili)
- Dati di contatto per assistenza: fino a 3 anni dall'ultima interazione
- Dati di marketing (con consenso): fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni dall'ultimo consenso
- Dati di navigazione: massimo 24 mesi
9. I Tuoi Diritti
In conformità con il GDPR, hai il diritto di:
Diritto di accesso
Ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati e accedere ad essi
Diritto di rettifica
Correggere dati inesatti o incompleti
Diritto di cancellazione
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati (diritto all'oblio)
Diritto di limitazione
Limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze
Diritto di portabilità
Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
Diritto di opposizione
Opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi
Come esercitare i tuoi diritti
Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviare una richiesta a:
- Email: [email protected]
- Posta: Welvuto.Eu S.r.l., Via Roma 123, 00100 Roma, Italia
Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni. In caso di richieste complesse, il termine può essere esteso di ulteriori 60 giorni.
10. Diritto di Reclamo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali:
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma
Email: [email protected]
Sito web: www.garanteprivacy.it
11. Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate sull'uso dei cookie, ti invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.
12. Sicurezza dei Dati
Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Queste misure includono:
- Crittografia dei dati in transito (SSL/TLS)
- Controllo degli accessi basato su ruoli
- Backup regolari dei dati
- Formazione del personale sulla protezione dei dati
- Valutazione periodica delle misure di sicurezza
13. Minori
I nostri servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se sei un genitore o tutore e scopri che tuo figlio ci ha fornito dati personali, ti invitiamo a contattarci immediatamente.
14. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere sempre informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.
15. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante questa Privacy Policy o il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci a:
Welvuto.Eu S.r.l.
Via Roma 123, 00100 Roma, Italia
Email: [email protected]
Telefono: +39 06 1853 3884
P.IVA: IT12345678901
Orari: Lun-Ven 9:00-18:00